AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Auftraggeber und Weinseminare und Stadttouren Köln. Mit seiner Anmeldung oder der Buchung zu einer öffentlichen Stadtführung oder einer individuellen Gruppenführung erkennt der Auftraggeber diese Bedingung ausnahmslos an.

VERTRAGSABSCHLUSS

Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von Stadttouren Köln. Stadttouren Köln verpflichtet sich, den Auftraggeber über etwaige Änderungen und Abweichungen der vereinbarten Leistung unumgänglich und unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

BUCHUNG

Anmeldung und Buchung

Mit seiner Anmeldung (öffentliche oder gebuchte, individuelle Gruppenführungen) oder schriftlicher Bestellung (öffentliche oder gebuchte, individuelle Gruppenführungen) per E-Mail oder per Post  erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stadttouren Köln an. Der Vertrag kommt zustande, nachdem Stadttouren Köln die Annahme mit der "Auftragsbestätigung" bestätigt hat.

WICHTIG: Bitte geben Sie bei Buchung eine Adresse, eine Telefonnummer sowie die mobile Telefonnummer eines Ansprechpartners vor Ort an. Bitte geben Sie ebenso eine E-Mail-Adresse an. Im Anschluss erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung der Buchung per E-Mail mit allen erforderlichen Daten zu Ihrer Buchung.

ABSAGE

a) Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, Krankheit oder Unwetter, die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar war, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, behält sich Weinseminare Köln die Absage des Termins vor. Weinseminare  Köln kann ggf. einen Ausweichtermin anbieten.

b) Weinseminare Köln ist berechtigt eine Führung abzusagen bzw. abzubrechen, wenn einer oder mehrere Teilnehmer der Gruppe stark alkoholisiert sind oder alkoholische Getränke mit sich führen bzw. aus anderen Gründen, die eine sichere Durchführung der Veranstaltung nicht mehr gewährleistet. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf Zahlung der Gebühr in voller Höhe erhalten

STORNIERUNG

Stornierungen und Änderungen müssen stets schriftlich oder per E-Mail erfolgen, da sie sonst nicht beachtet werden können.

Stornierung von Gruppenevents

- Stornierung eines Weinevents bis 14 Tage vorher - die Stornierung ist kostenlos, - es sei denn, in der Auftragsbestätigung wird eine Verminderung der gebuchten Tickets ausgeschlossen

- Stornierung eines Weinevents nach der 14 Tage-Frist: 50 % des Gesamtbetrages. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den Termin in Absprache mit Weinseminare Köln zu verlegen bzw. an einem anderen Termin stattfinden zu lassen, sofern Kapazitäten bestehen. 

- Stornierungen eines Weinevents  5 Tage vor dem Termin: 80 % des Gesamtbetrages, um unseren Verdienstausfall  auszugleichen.  

- Bei Nichterscheinen zahlt der Auftraggeber 100% des Betrages.

- eine Minimierung der Teilnehmer*Innenzahl ist nur bis 14 Tage vor dem Termin möglich, danach nicht mehr.

Stornierung von Öffentlichen Events

- Tickets für Öffentliche Weinevents mit festem Termin sind vom Umtausch, der Umbuchung oder der Stornierung ausgeschlossen

- die Tickets können von einer anderen Person übernommen werden. Sie sind nicht Namensgebunden. Es entsteht keine Bearbeitungsgebühr

Gutscheine

Gutscheine können sowohl für Öffentliche Events als auch für private Events eingesetzt werden. Allerdings verfallen diese, wenn der Event storniert bzw. nach Rücksprache von Weinseminare Köln verlegt wird

WIDERRUFSRECHT

-es besteht keine Widerrufsrecht. Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbeschäftigung mit festen Leistungszeitpunkt - Eintrittskarten für Veranstaltungen - besteht gem. §312 g, Abs. 2 S, Nr. 9 BGB grundsätzlich kein Widerrufsrecht

HAFTUNG

Die Haftung beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs sowie den vereinbarte Zeitrahmen und ist begrenzt auf den Betrag des Honorars.

Ausgeschlossen sind Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die im Angebot einer Stadtführung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.

Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Restaurants, Bustransfer, etc.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen.

DATENSCHUTZ

Der Auftraggeber stimmt der Nutzung seiner Daten für die interne Kundenbetreuung und Bearbeitung der Buchung zu. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Geltungsbereich – Vertragsgegenstand – Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Köln.

Diese AGB gelten nur für Weinseminare Köln und Stadttouren Köln - Brigitte Jankevics - Mainstr. 38, 50996 Köln

Köln, im Februrar 2024